Todo lo físico de la tienda se imprime a la orden, pieza por pieza. Por eso la política es simple y honesta:
Si llegó dañado, mal impreso o llegó otra cosa
Mándanos una foto del producto y del empaque a angel@caborojo.com dentro de 30 días de recibirlo. Lo reponemos sin costo o te devolvemos el dinero completo. Tú escoges.
Si no llegó
Si el rastreo dice entregado y no lo tienes, escríbenos dentro de 30 días y lo resolvemos con el correo o te reponemos la orden.
Tallas y cambios de opinión
Como cada pieza se imprime a la orden, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión o talla equivocada. Revisa la tabla de tallas en cada producto antes de ordenar. Si tienes duda con una talla, pregúntanos antes: angel@caborojo.com.
Productos digitales
Los PDF y productos digitales no tienen devolución una vez descargados. Si el archivo llegó corrupto o no descarga, te lo reenviamos.
Tiempo de respuesta: 1 a 2 días laborables. Sin robots de servicio al cliente: te contesta una persona de Cabo Rojo.