Política de Devoluciones y Reembolsos — CaboRojo.com
Última actualización: abril 2026
Productos Físicos (Printful — Print on Demand)
Nuestros productos físicos (camisetas, tazas, toallas, imanes, stickers) son fabricados bajo demanda por nuestro socio de impresión Printful. Debido a la naturaleza personalizada de estos productos:
- Devoluciones por defecto de fabricación: Si recibes un producto dañado, defectuoso, o con un error de impresión, contáctanos dentro de 30 días de recibido. Te enviaremos un reemplazo sin costo o emitiremos un reembolso completo.
- Devoluciones por talla incorrecta: Consulta nuestra guía de tallas antes de ordenar. Si la talla no es correcta, contáctanos y evaluaremos caso por caso.
- Productos personalizados: No aceptamos devoluciones de productos que no tengan defectos, ya que son fabricados específicamente para cada orden.
Productos Digitales (PDFs, Libros Digitales)
Debido a la naturaleza instantánea de los productos digitales:
- Las ventas de productos digitales (PDFs, ebooks) son finales y no son reembolsables una vez descargados.
- Si tienes problemas técnicos para acceder a tu descarga, contáctanos y te ayudaremos inmediatamente.
Servicios (La Vitrina)
- La Vitrina es un servicio anual. Si no estás satisfecho dentro de los primeros 30 días, ofrecemos un reembolso completo.
- Después de 30 días, no se ofrecen reembolsos parciales ya que los beneficios (posts, visibilidad, analytics) ya han sido entregados.
Cómo Solicitar una Devolución
Envía un mensaje de texto al 787-417-7711 con la palabra DEVOLUCION seguida de tu número de orden, o escríbenos a angel@angelanderson.com.
Procesamos todas las solicitudes en un máximo de 5 días laborables.
Envíos
Los productos físicos son enviados directamente por Printful desde sus centros de distribución en Estados Unidos. El tiempo de entrega típico es:
- EE.UU. continental: 5-12 días laborables
- Puerto Rico: 7-14 días laborables
Recibirás un número de rastreo por email una vez tu orden sea enviada.